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Mehr kaufen - Weniger Zahlen. Geben Sie den Code BUNDLE3 an der Kasse ein und erhalten Sie 5% Rabatt beim Kauf von 3 oder mehr Patronen
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Kostenlose Rücksendung

Mangelhafte Ware und kostenlose Rücksendung

Mangelhafte Waren können im Rahmen unserer Mängelgewährleistung, bis zu einem Jahr ab Kaufdatum, zurückgekehrt werden. Senden Sie uns einfach eine E-Mail mit der Auftragsnummer an aid@doitwiser.com, um die Produkte zurückzusenden.

 

Wir schicken Ihnen eine Rücksendenummer (RMA #) und Anweisungen zur Rücksendung der Produkte. Unser Lager Team wird innerhalb von 72 Stunden Ihren Rücksendeantrag überprüfen. Die Rücksendung von mangelhaften Waren ist für Sie kostenlos.

 

Falsche Lieferadresse

 

Wir übernehmen keine Verantwortung für Bestellungen mit falschen Lieferadressen. Bestellungen mit einer falschen Lieferadresse können entweder vom Frachtführer umgeleitet werden oder an uns als nicht zustellbar zurückgeschickt werden. Wenn eine Sendung umgeleitet wird, berechnet der Frachtführer eine Gebühr von 10 euro, die dem Kunden berechnet wird.

 

Fehler bei der Bestellung

 

Sie können die Artikel innerhalb von 14 Tagen nach dem Kaufdatum zurücksenden. Nach Ablauf der 14-tägigen Rückgabefrist können Sie sie zurücksenden und es wird eine Rücknahmegebühr von 20% erhoben.

Sollten Sie Fragen zur Kompatibiltät der Patronen haben, bitten wir Sie uns vor Ihrer Bestellung zu kontaktieren. Wir möchten sicher gehen, dass Sie die richtigen Artikel für Ihren Drucker bestellen. Kosten für Rücksendungen aufgrund von Kundenfehlern werden vom Kunden getragen.

Um Ihren Rücksendeantrag annehmen zu können, müssen die folgenden Bedingungen erfüllt werden:

  1. Die Waren müssen im Originalzustand sein.
  2. Die Originalverpackung und die Bestandteile müssen vorhanden sein
  3. Die Produkte dürfen nicht demontiert oder manipuliert werden.

 

Nicht erhaltene Pakete

Wenn Sie Ihr Paket aus irgendeinem Grund nicht bei unserem Versender abholen können und es an uns zurücksenden, erstatten wir Ihre Zahlung und es wird eine Rücknahmegebühr von 20% erhoben. Käufer können sich für einen erneuten Versand entscheiden, sind jedoch für die Versandkosten verantwortlich.

 

Internationale Bestellungen

Internationale Käufer sind für die Rücksendekosten verantwortlich. Die Gewährleistung wird bei Rücksendung von Artikeln gelten. Bestätigen Sie die Produktkompatibilität in Ihrem Land. Mehrwertsteuer kann für EU-Unternehmen und Exporte erstattet werden.

 

Weitere Fragen? Bitte schreiben Sie an die E-Mail aid@doitwiser.com